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新光三越APP宅配服務 全新升級

即日起,手機就是你的微型百貨,只要在新光三越APP購買心動的商品後,部分商品配合貼心宅配服務,只要填單就立即送到你家!讓購物更簡單、生活更方便。

不想出門?APP幫你送到家

 

精選優惠商品教你買

 

我選購的商品是否有宅配服務?

 

方法一

選擇「美妝宅配/宅配專區」之商品

方法二

付款步驟之購買資訊中,「取貨方式」可選擇「宅配到府」之商品。
 

 

 

 

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宅配注意事項
  • 訂單成立後,恕無法更改寄送之商品。
  • 為配合物流公司運作流程,到貨時段分為13:00前、14:00~18:00 (星期六配送下午時間為14:00~17:00,週日不配送),實際配達時間將以當日配送狀況為準,惟將以您勾選的時段為優先,若遇特殊節慶等宅配貨運量大檔期,恕無法於指定送達時間。
  • 產品配送區域僅限於台灣本島,暫不提供外島配送服務。
  • 如宅配後物流投遞失敗,將由專人依連絡電話與您聯繫後續寄送事宜。
退貨說明
  • 如宅配送達後欲退貨,請至會員專區>更多服務>其他>客服中心提出退貨申請,且將由專人與您聯繫。
  • 根據消費者保護法之規定,消費者於收到商品或接受服務後七天內,得以退回商品或書面通知方式解除契約。但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,在不影響您檢查商品情形下,請勿將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態﹝包含主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。
  • 惟倘有符合下列「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」者,不適用前述七天猶豫期之退換貨規定:
    1. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
    2. 依消費者要求所為之客製化給付。
    3. 報紙、期刊或雜誌。
    4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
    5. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
    6. 已拆封之個人衛生用品。
    7. 國際航空客運服務。
    8. 其餘定型化契約規範之商品者(如:藝文展覽票券或表演票券…等)。
  • 若您購買的商品需要安裝,除產品故障外欲退貨,可能衍生額外的拆機、整新費用,也無法退回已回收之舊機,安裝前請務必多加確認。
宅配運費
  • 宅配服務僅提供於單筆訂單滿新台幣2,000元(含)以上之商品,或特殊享宅配服務之商品(依商品之兌換說明標示為主)
宅配到貨查詢
  • 訂購完成後,如欲查詢宅配進度,請來電至0800-008-801(服務時間為11:00-22:00),或提供宅配物流單號予您,向指定物流網站即時查詢宅配進度。
  • 宅配之工作日程將依宅配表單填妥送出後隔日起算,2日內完成送件,物流宅配到府約2-5個工作日。如送出此宅配表單為下午5點後,將視為隔日之申請。如下單日為星期六、日或例假日,則申請日需遞延至下一個工作日。

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