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憑新光三越信用卡消費,除公賣品、特價品、餐飲及部分商品外,一般商品平時可享9折或95折優惠,折扣期間部分商品可再享95折優惠,一卡在手,備享購物尊榮。

各樓層顧客諮詢站

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  • 包裝及各項諮詢
  • 醫務室(6F) 專業護理人員簡易醫療
  • 育嬰室(6F) 專業護士諮詢服務/舒適嬰兒床/婦幼圖書/媽媽哺乳室
  • 專業修改室(4F、5F)
  • 試鞋間(5F)
  • 自動提款機(1F、10F、B2超市對面)
  • 修鞋區、配鑰匙(B2)
  • 專業藥局(B2)
  • 汽車美容中心(B3)

    配送服務

  • 凡當日於單櫃購物滿2000元,即可於該購物專櫃辦理免費送貨到府服務
    (限台灣本島、不包括外島)(詳細宅配服務請依店內相關辦法,法雅客相關配送辦法請洽法雅客服務人員)
  • 包裝服務

  • 凡於全館消費購物,即可於該專櫃享免費包裝服務
  • 寄物處

  • B1、B2、3F、6F、9F、10F皆設有投幣式寄物櫃
  • 停車場一般計費收費標準: 50 元 /1 小時
  • 停車場停車辦法及收費標準
    凡於全館當日
    消費滿500元,即可免費停車半小時
    消費滿1,000元,即可免費停車1小時
    消費滿1,500元,即可免費停車1.5小時
    消費滿2,000元,即可免費停車2小時 以此類推
    消費累計免費停車最高以4小時為限(亦即消費累計滿4,000元)
    超出時數部分,均依一般計費標準收費
  • 購物免費停車券兌換地點:1F服務台及各樓中央服務台

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