1F服務台 服務專線:(03)2500-888轉3412,3413

  • 購物及活動諮詢
  • 尋人播音服務
  • 外賓翻譯服務(英、日語)
  • 購物免費停車券兌換
  • 嬰兒手推車、輪椅免費借用
  • 顧客意見受理
  • 遺失物、拾獲物處理
  • 蓋發票章
  • DM地址變更
  • 1F 透明電梯旁帳台可兌換三聯式發票
  • 雨天時提供便利防水購物套
  • 提供搭乘計程車『安心聯』服務

9F顧客服務中心 服務專線:(03)2500-888轉3422、3423

  • 外幣兌換(日幣、港幣、人民幣、美金)
  • 禮券、商品禮券銷售
  • 換開三聯式發票、蓋發票章
  • 購物免費停車券兌換
  • 外籍旅客退稅申請Tax Refund Shopping
  • 禮品包裝
  • 自動提款機(B1):設有永豐、台新、大台北銀行提款機
  • 專業修改室(5F)
  • 配送服務:當日單櫃消費滿2000元以上,即可享有台灣本島免費宅配服務
  • 包裝服務:凡於全館任一專櫃消費購物,即可於該專櫃享有免費包裝服務
  • 專業藥局(B1):康是美藥局
  • 育嬰室(8F):提供專業護理人員簡易醫療、專業護士諮詢服務、媽媽哺乳室、免費茶水、溫奶器(由奇哥專櫃提供)
  • 置物櫃 (B1F、1F、2F)
  • 親子廁所(3F、8F)、殘障廁所(3F、9F)、尿布台(8F、10F)

汽車停車場

  • 汽車停車場一般計費收費標準:60元/1小時(超過一小時,每逾半小時收費30元)
  • 汽車停車場停車辦法及收費標準
  • 凡於全館當日
    消費滿500元,即可免費停車半小時
    消費滿1,000元,即可免費停車1小時
    消費滿1,500元,即可免費停車1.5小時
    消費滿2,000元,即可免費停車2小時 以此類推
    消費累計免費停車最高以4小時為限(亦即消費累計滿4,000元)
    超出時數部分,均依一般計費標準收費
  • 停車券兌換地點:1F服務台、9F顧客服務中心

機車停車場

  • 機車停車場一般收費標準30元/天
  • 特約機車停車場:
    1. 育兆停車場(長壽街)
    2. 統安停車場(位於民權路)
  • 凡於全館當日消費滿1000元,即可兌換免費停車1天
  • 停車券兌換地點:1F服務台、9F顧客服務中心

桃園站前店顧客服務信箱E-MAIL: service.tystation@skm.com.tw