1F 服務台
顧客服務櫃檯服務專線：(02)2564-1111
- DM地址變更
- 購物及活動諮詢
- 尋人播音
- 外賓翻譯服務（英、日語）
- 免費停車券兌換
- 顧客意見受理
4F 卡友服務中心
服務專線：(02)2564-1111
- 禮券、商品禮券銷售
- 換開三聯式發票
- 代售電話卡
- 外籍旅客退稅申請Tax Refund Shopping
- 謙碩修改室修改服務(4F)
- 凡當日於單櫃購物滿2000元，即可於該購物專櫃辦理免費送貨到府服務（限台灣本島外島除外）（詳細宅配服務請依店內相關辦法，法雅客相關配送辦法請洽法雅客服務人員）
- 凡於全館消費購物，即可於該專櫃享免費包裝服務
配送服務
包裝服務
- 凡於全館當日消費滿500元憑發票即可兌換半小時免費停車券、滿1000元可兌換1小時免費停車券、以此類推。
- 兌換地點：
一館9F顧客服務中心
一館1F服務台、二館B1F服務台、三館1F服務台
二館5F卡友服務中心、三館4F卡友服務中心
- 停車場停車辦法及收費標準
凡於全館當日消費滿500元，即可免費停車半小時
消費累計免費停車最高以4小時為限；（亦即消費累計滿4,000元），超出時數部分，均依一般計費標準收費。 - 停車場收費標準：50元/半小時，不足半小時以半小時計。