9F 新光三越顧客服務中心
顧客服務櫃檯服務專線：(02)2568-2868轉3105、3981
- 新光三越信用卡申請、掛失、申請進度查詢、卡務諮詢、變更基本資料
- DM地址變更
- 購物及活動諮詢
- 尋人播音
- 外賓翻譯服務（英、日語）
- 免費停車券兌換
- 顧客意見受理 外幣櫃檯 服務專線：(02)2568-2868轉3105,3981
- 外幣兌換（美金、日幣、港幣、新加坡幣、澳洲幣、瑞士幣）
- 禮券、商品禮券銷售(僅限現金交易)
- 兌換零錢
- 換開三聯式發票
- 代售電話卡
- 外籍旅客退稅申請Tax Refund Shopping
- 假日第二停車場停車兌換
台新客服 服務專線：(02)2568-2868轉3943~3944
憑新光三越信用卡消費，除公賣品、特價品、餐飲及部分商品外，一般商品平時可享９折或95折優惠，折扣期間部分商品可再享95折優惠，一卡在手，倍享購物尊榮。
- 育嬰室(6F)專業護理人員簡易醫療、專業護士諮詢服務、嬰兒手推車租借(限0~7個月嬰兒)、婦幼圖書、媽媽哺乳室
- 專業修改室(5F)：立興修改室
- 自動提款機(B2)：設有華南、台北、萬泰、台新銀行提款機
- 專業藥局(B2) ：亞璇藥局
- AVEDA SALON服務(3F)
- 配送服務
凡當日於單櫃購物滿2000元，即可於該購物專櫃辦理免費送貨到府服務（限台灣本島外島除外）（詳細宅配服務請依店內相關辦法，法雅客相關配送辦法請洽法雅客服務人員）
- 包裝服務
凡於全館消費購物，即可於該專櫃享免費包裝服務
- 凡於全館當日消費滿500元憑發票即可兌換半小時免費停車券、滿1000元可兌換1小時免費停車券、以此類推。
- 兌換地點：
一館9F顧客服務中心
一館1F服務台、二館B1F服務台、三館1F服務台
二館5F卡友服務中心、三館4F卡友服務中心
- 停車場停車辦法及收費標準
凡於全館當日消費滿500元，即可免費停車半小時
消費累計免費停車最高以4小時為限；（亦即消費累計滿4,000元），超出時數部分，均依一般計費標準收費。 - 停車場收費標準：50元/半小時，不足半小時以半小時計。